Avaamo Agent Assist

客服人员常常要在通话的同时查询知识库、更新 CRM—— 一切都在压力之下进行。Avaamo Agent Assist 是一款 AI 驱动的助手，从通话接入的第一刻起就提供实时、与情境相关的信息，与你现有的 CRM 和知识库无缝集成，彻底改变这种局面。

实时分析在恰当的时机呈现正确的信息 —— 缩短处理时长、提升首次通话解决率，为客服人员和客户双方节省时间。这种支持让每一位客服都能发挥出你最有经验的那位的水准。