
Botmaker 是一个对话式 AI 平台,用于构建自主智能体、聊天机器人、邮件机器人和语音呼叫机器人,自动处理销售、客户支持和运营工作流中的重复性任务。团队无需再手动回答同样的问题或逐一分配线索,可以让智能代理端到端地完成这些流程。
企业可以在客户熟悉的渠道与他们沟通:Botmaker 可连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、网页聊天、电子邮件、语音等渠道,无论客户以何种方式联系,对话体验始终保持一致。
平台还能与企业日常依赖的系统集成,包括 CRM、ERP、电商平台、支付服务和自定义 API,让智能体调用真实数据并执行实际操作,而不只是给出静态回复。

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