ChatWize 让任何企业只需三个简单步骤,即可在网站上上线 AI 客服助手:注册账号、上传知识库、在网站中添加一段 JavaScript 组件。无需复杂的部署流程,也无需漫长的上线周期,就能让客户更快获得解答。
上线之后,AI 助手全天候不间断工作,依托你的知识库,在任何时间都能准确回应客户的问题。当对话需要人工介入时,它会将聊天无缝转交给你的团队,确保任何信息都不被遗漏。
ChatWize 的能力不止于答疑。它能在对话中识别高意向线索,并立即通知你的人工客服,让团队带着完整背景及时跟进,在客户兴趣正浓时促成成交。
为了触达客户所在的每一个渠道,ChatWize 还支持与 WhatsApp 和 Instagram 集成,让你通过一个平台提供一致的多渠道客户服务。

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