DigitalGenius

DigitalGenius 是一款专为电商企业设计的 AI 智能客服，帮助商家在不扩充支持团队的情况下全面提升客户体验。平台集成对话式 AI、视觉 AI 与生成式 AI，能够自动处理售前和售后咨询，提供真正有帮助、有温度的回应。借助深度系统集成，它能够切实解决问题，而不仅仅是转移话题。无论客户咨询订单状态、退货流程还是产品详情，DigitalGenius 都能端到端处理，帮助商家建立让用户持续复购的品牌忠诚度。