跟上 WhatsApp、Facebook、Instagram 等十几个平台上的客户消息,本身就是一份满满的全职工作。Elastic AI Chatbot 是一款全渠道平台,通过同时在 12 个以上社交渠道上 7×24 小时与客户互动,实现业务自动化。它旨在同时实现营收增长、降低运营成本和提升客户满意度 —— 支持 WhatsApp、Google My Business、Facebook、Instagram、视频聊天、ChatGPT、Shopify、JSON 及 API 接入。无论你需要 AI 驱动的客户支持、人工客服升级转接,还是面向全球用户的多语言服务,Elastic AI Chatbot 全部搞定,让你的团队从繁琐的重复工作中解放出来。
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