Engaige AI Agent Assist

Engaige AI Agent Assist 是一款完全基于 AI 的解决方案，旨在为客服团队强力赋能。它能够自主解决工单，并为客户提供即时支持，把日常重复的工作从团队手中接过去，让坐席专注于真正需要人来处理的对话。

当需要人工介入时，它可以无缝融入坐席现有的工作流程，根据公司的知识库帮助他们起草完善的邮件和聊天回复 —— 无需再在多个标签页之间来回切换，也不用四处寻找正确答案。

Engaige AI Agent Assist 目前已支持 Gmail 和 Dixa，更多集成功能正在陆续推出，让团队能够直接上手自己每天都在使用的工具。