Forethought Assist

Forethought Assist 是一款旨在提升客服人员工作效率的浏览器扩展，让他们快速获取回答客户咨询所需的信息。无需再翻查文档或内部工具，客服人员可以在工作现场直接找到所需内容。

它利用 AI 为支持工单推荐答案，帮助新同事快速上手，也让资深客服更快地找到答案。这意味着更少的搜索时间，更多为客户解决问题的精力。

该扩展可即时访问多个数据源，针对每种情况提供最佳答案，无论问题多么复杂，客服人员都能自信作答。