Fundamento

Fundamento 借助生成式 AI 帮助企业提升一线效率、降低成本，并取得出色的业务成果。平台的核心是 Yara—— 一个 AI 驱动的虚拟助手，能够充分释放每位客服人员的最佳表现。Yara 基于来自 IBM 和 Google 的企业级技术栈，采用生成式 AI 构建。

借助 Yara，客服人员可以在需要的时刻获得实时智能辅助，从而更快、更好地达成目标。他们可以轻松访问公司信息、在工作中边做边学、自动化重复性任务，在客户互动过程中获得实时提示，并清楚地知道该对客户说什么。

Fundamento 可与现有系统集成，让 Yara 凭借先进的多语言能力和内置翻译，赋能跨地区的 frontline 团队，实现无与伦比的规模化扩展。Paisabazaar、Flipkart、Zomato、Absolute 等高增长企业已经通过 Fundamento 收获了出色的成果。