
HERA 是一款专为简化酒店邮件预订管理而打造的 Gmail 插件,帮您摆脱处理预订请求的繁琐工作。团队无需再逐行阅读每一封来电邮件,关键信息会自动整理呈现。
该插件会自动从来信的预订请求中提取关键信息,例如入住和退房日期、房间数量以及入住人数。酒店员工可以快速核对提取的数据,确认无误后即可继续处理,无需手动录入。
信息确认后,HERA 会查询酒店系统中的可用报价,并向请求方发送一封定制化的回复邮件。通过在预订请求到达预订专员之前进行预处理,HERA 帮助提升工作效率,让团队将更多精力投入到为客人服务上。

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