InnossistAI 是一套基于 AI 的客户支持系统,将电话与短信服务整合在一处,把聊天机器人、坐席协助、语音通话与通话摘要功能融合到同一个工作流程中。无需在多个工具之间来回切换,团队即可在一个平台上处理所有客户对话。
它通过通话摘要、聊天机器人支持、坐席协助和语音通话等实用功能,帮助企业重新定义客户服务。通话摘要让您不必再在每次通话后手忙脚乱地记笔记,坐席协助则让客服人员响应更快、更有把握。
该系统配备根据您网站内容训练的个性化聊天机器人,可即时解答访客的问题,让客户全天候获得准确的答复,而您的团队也能专注于最关键的那些对话。

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