Intercom

Intercom是什么？

Intercom 是 AI 优先的客户服务平台，可让客户获得更快答案，同时减少支持团队的重复提问。它将自助知识库、工单系统、主动消息与全渠道收件箱结合，配备持续学习的 AI 聊天机器人，实现跨网页、移动、邮件与社交的可扩展个性化支持，且均可在同一协作工作区管理。