Numa

Numa 是一款专为希望在不增加人手的情况下提升客户体验的汽车经销商打造的 AI 平台。由生成式 AI 驱动，Numa 的 AI 智能体能自主处理占用服务团队大量时间的工作：接听来电、安排保养预约、管理维修工单（RO），以及通过实时服务状态更新持续告知客户进展。通过与经销商管理系统（DMS）直接集成，Numa 确保每个客户接触点都快速、准确、一致 —— 建立让客户不断回头的忠诚度。如果你的服务部门在接听电话和跟进客户上力不从心，Numa 会自动帮你补上这个缺口。