PathPilot

你的支持团队被工单淹没，而数千小时的会话录像中藏着所有答案 —— 但谁有时间一一观看？PathPilot 是一款 AI 驱动的客户体验平台，将用户会话录像转化为精华集锦，自动浮现最关键的时刻。它整合用户行为、消息历史和情感分析，帮助团队更快、更准确地响应客户。

PathPilot 将高支持量转化为更智慧的业务成果 —— 帮助 CX 负责人监控服务质量、发现短板、提升每次交互的表现。借助连接聊天数据与用户行为的洞察，你拥有了提升 CSAT 和 NPS 等关键指标、并向利益相关方证明成效所需的一切。