CX Genie

全天候响应客户咨询、同时保证质量、控制成本，是每家成长型企业都面临的挑战。CX Genie 让这一切变得可管理。这是一款以最小投入提升客户互动质量的强大平台，由 ChatGPT 驱动的 AI 自动化整个客户支持流程。功能包括智能聊天机器人、与多数据源的简便集成，以及实时客户互动工具。当需要人工介入时，CX Genie 的聊天门户提供带 AI 建议辅助的真人客服，确保客户无论与机器人还是真人对话，都能获得个性化、准确的支持体验。