Regal 是一款 AI 智能体平台,通过引入真正听起来像真人的 AI 智能体来替代或增强人工呼叫团队,从而彻底改变企业处理支持、销售和运营的方式。平台提供 AI 语音客服、AI 电话客服、AI 聊天和短信客服,以及面向人工坐席的统一桌面和销售拨号器 —— 全部为驱动入站和出站互动的更优结果而设计。Regal 的功能集涵盖统一客户画像、旅程构建器、IVR、A / B 测试、对话智能和全面的分析报告。针对医疗、保险、金融服务、电商、法律服务等行业提供定制化解决方案,Regal 在客户所在的每个触点与企业同行。
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