Userlens 是一款面向 B2B SaaS 和产品驱动增长团队的客户上手与留存引擎。它帮助你真正了解每个人、每家公司如何使用你的产品,让遇到困难的用户和被忽略的功能不再被遗漏。
Userlens 的核心是上手智能体 Lumi,它能整合来自数据库、数据仓库和产品分析的数据,为每位用户构建完整画像。它会找出进度落后或未使用关键功能的用户,然后创建个性化引导,帮助他们回到正轨。
掌控权始终在你手中:你可以定义上手目标、选择目标受众,并设置符合自己产品风格的语气、上下文和边界规则。随后,Lumi 会基于用户行为起草引导提醒,并衡量产品上手率是否真正提升,让你看清哪些措施有效,而不是凭感觉猜测。

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