真正能帮到客户的客服 —— 而不只是转移问题 —— 需要一个既理解你的产品、又能连接你系统的聊天机器人。Webapi.ai 是一款基于 GPT-3/ChatGPT 的聊天机器人构建工具,无需任何编程即可实现这一切。输入你的文档、FAQ 和产品信息,AI 就能用这些知识生成准确、有用的回答。
除了问答功能,Webapi.ai 还能创建收集用户信息的对话场景,集成 API、电子表格和其他服务,支持网站、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Telegram 等多个渠道。对于希望聊天机器人真正发挥实际作用的企业来说,这是完整的客户互动工具包。

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