Userlens by Wudpecker

Userlens by Wudpecker 是专为 B2B SaaS 客户成功团队打造的新一代产品智能平台，将产品分析数据与客户反馈并排呈现，让你同时看到用户行为轨迹和真实心声。平台可自动从通话记录、支持工单和开放式调研中提取洞察，帮助团队在每次客户沟通前做到心中有数。内置行业标准指标仪表盘和用户分群分析，让客户成功工作有据可依、高效精准，真正做到读懂客户、留住客户。