全球首例：AI 店长 Claude 解雇员工，引发管理能力讨论

美国旧金山零售店 Andon Market 进行了一项创新实验，由 Anthropic 的 Claude 模型担任店长，管理持有真实合同的人类员工。近期，Claude 解雇了一名在 23 个班次中迟到 17 次的员工，这是全球首个由 AI 决定解雇员工的案例。

Andon Labs 首席执行官 Lukas Petersson 指出，Claude 因工作记忆有限，未能及时发现员工迟到模式，直到团队成员提醒才处理。Claude 最初建议正式警告，但在确认线下沟通无效后，决定解雇该员工。

实验也暴露了 AI 管理的不足。Andon Market 启动时资金为 10 万美元，5 个月后降至 61,186 美元。Petersson 认为，Claude 的宽松管理和商业判断问题可能造成亏损，但他相信未来模型通过更多商业场景训练，经营能力有望提升。