阿里千问向第三方全面开放 Agent 能力，瑞幸、肯德基等首批企业入驻

阿里旗下千问 App 宣布，将向第三方 Agent 和 Skill 全面开放，企业可在千问运营自己的品牌 Agent。首批参与测试的企业包括瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城和东方航空等，相关服务将陆续上线。

企业可在千问中自定义 Agent 人设与服务边界，通过对话形式提供产品服务。Agent 具备记忆与主动规划能力，能在特定场景下主动触发服务，例如行程提醒、权益到期通知或复购推荐。

以东方航空为例，其 Agent 可基于用户出行计划智能推荐行程方案；瑞幸咖啡的 Agent 则能主动提醒用户避开中午排队高峰，建议提前下单。这一开放策略旨在降低企业构建智能服务的门槛，推动 AI 在商业场景中的落地。