蚂蚁集团韩歆毅：智能体商业的 ChatGPT 时刻已到来

在上海 2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅表示，智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来。关键变化在于智能体从“能力展示”走向“真实交易”，不再只是回答问题和生成内容的工具，而是理解用户需求、连接真实供给、推动交易完成的新型商业入口。

韩歆毅指出，用户行为正在改变，越来越多人将真实生活需求交给智能体处理，商业起点也随之从标准化商品和固定页面转向用户意图。未来商家竞争的不只是流量和位置，而是能否被用户智能体准确理解，成为最可信、最匹配、最可履约的服务提供者。

蚂蚁集团 AI 支付总经理朱林提供的数据显示，预计未来 5 年内更自然的新交互支付占比或超 50%，多样化智能设备支付将增长 10 倍。韩歆毅强调，AI 支付的价值是成为智能体商业中的可信承诺引擎，让整个过程可授权、可管理、可控、可追溯。

现场，支付宝宣布面向生活智能体开发者设立 1,000 万元发展基金，年度单项最高奖励 100 万元。