Anthropic 回应天价 AI 账单：计费系统故障未实际扣款

Anthropic 近日对一起天价 AI 账单事件作出回应，称系计费系统故障导致，并未实际扣款。此前，一位韩国开发者收到来自 Anthropic 的 160 万美元和 1662 万美元两笔账单，但其 Claude API 控制台显示为 0 美元。

Anthropic 承认这是计费系统错误，虽未从银行扣款，但多次向银行发送扣款尝试，导致开发者的信用卡被冻结。开发者通过客户支持等渠道发送了 15 封邮件（最新动态为 18 封），4 天后才收到系统自动通知，称问题已转交实际负责人处理，开发者调侃该回复仍是自动邮件。