美国华盛顿特区用户 Karl Kahn 计划对 AI 公司 Anthropic 提起集体诉讼,指控其 Claude Max 订阅套餐存在使用额度虚标问题。该用户认为,价值 100 美元/月的 Max 5x 和 200 美元/月的 Max 20x 套餐宣传称提供 5 至 20 倍于基础套餐的使用额度,但实际使用体验远未达标。
Kahn 指出,普通用户几乎无法准确衡量实际获得的使用额度,而 Anthropic 的官方宣传语直接明确,涉嫌误导消费者。他已请求法院下令 Anthropic 向订阅用户退款,并计划将案件升级为集体诉讼。目前 Anthropic 拒绝就此事发表评论。
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