品牌内容被 AI 引用易，赢得消费者信任难

Automattic 旗下 WordPress VIP 发布报告指出，品牌内容被 AI 引用远比赢得消费者信任容易。60%的美国消费者对营销中使用“人工智能”的品牌感到反感，86%无法完全信任 AI 生成内容，仍会主动查阅原始信源。

42%的消费者认为，没有清晰来源标注的 AI 回答，可信度甚至低于航空附加费、隐私政策与医疗账单。近四分之三受访者觉得，如今的互联网比十年前少了许多人文温度。

报告显示，60%的企业受访者称过去一年来自 AI 的网站流量有所增长，74%的企业决策者将提升品牌在 AI 生态的曝光度列为核心工作。WordPress VIP 首席技术官布莱恩·阿尔维表示，网站需适配 AI 智能体，否则品牌将在 AI 检索渠道中隐形。

33%的消费者认为，点击跳转查看原始内容是判断信息可信的首要依据；80%的民众认为网络信息应公开可查阅，不应被少数大型机构垄断。