豆包酒店推荐收费引关注，官方回应仅收成交服务费

近期，字节跳动旗下 AI 助手豆包通过其入口跳转至抖音生活服务，为酒店订单提供推荐服务。根据抖音生活服务学习中心发布的新政策，自 2026 年 8 月 10 日起，通过豆包入口成交的酒店订单将收取 11.4%的软件服务费及 0.6%的支付手续费，综合费率约 12%。

针对网传“豆包推荐酒店抽取 12%佣金”的说法，豆包公关负责人刘星回应称，该说法不准确。她解释，豆包生活服务业务目前没有付费推广，商家无法通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。与部分平台采用的“佣金+广告”模式不同，豆包现阶段主要按成交收费，两者不可直接比较。

刘星强调，对商家而言，实际渠道成本和新增订单效果更具参考价值，豆包业务仍处于早期探索阶段，欢迎商家体验并提出意见。新政策有效期至新费率政策生效前，具体费率将通过商家来客后台公示。