Gartner 调研：44%的 CEO 难以证明 AI 财务回报，75%仍计划增加技术投资

商业与技术洞察公司 Gartner 的最新 CEO 调研显示，44%的首席执行官难以向利益相关方证明 AI 带来的财务回报，但 75%的受访者仍计划增加技术投资，62%将营收与业务增长列为首要战略事项。

这项覆盖全球 203 位 CEO 及企业高管的调研发现，80%的 CEO 认为技术本身已然成为战略，技术决策正成为企业增长与竞争力讨论的核心议题。

调研同时显示，93%的受访者预计到 2027 年经济波动将高或中程度影响企业战略目标，77%预计 AI 产业化带来同等影响，但应对就绪度分别仅为 24%和 20%。

为提升 AI 回报，63%的受访者认为需从根本上重新设计运营模式，52%计划部署 AI 智能体作为员工，47%倾向于通过业务重组释放资本。