汇丰调查：AI 难替人类财富顾问，专业判断仍是核心

汇丰控股最新报告显示，在富裕人士的财富管理中，AI 仍无法取代人类顾问。调查覆盖约 1 万名富裕及高净值人士，62%的受访者视专业人士为投资想法的主要来源，仅 12%认为 AI 是影响投资决策的最重要因素。

汇丰高管指出，客户虽使用 AI 了解选项，但做决定时仍依赖顾问的判断与分析。年龄影响态度，Z 世代和千禧一代更愿将任务交给 AI，但人类顾问在判断、验证和个性化解读方面的能力难以替代。客户最看重顾问的专业判断、信息核验及发现 AI 错误的能力。