京东与腾讯联合宣布,京东 AI 智能体已与腾讯元宝完成小程序生态打通。用户在元宝 App 内询问产品型号、对比参数或查询特定价格区间商品时,元宝会整合权威资讯与京东商品信息,以商品卡片形式展示,点击即可进入京东购物小程序选购下单,无需退出对话或手动复制搜索。
京东 AI 智能体目前覆盖数码电子、家用电器、服饰鞋包、美妆个护、食品生鲜等全品类商品信息,并提供商品推荐、下单、履约及售后等服务。此外,京东 AI 智能体还通过 A2A 模式接入了华为小艺、OPPO 小布、荣耀 YOYO 等多家主流手机厂商智能体,用户可直接在各终端原生智能体内提出购物需求,形成从意图识别到服务保障的体验闭环。
文中提及的 AI 工具
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