咨询机构麦肯锡最新研究显示,未来十年美国劳动者面临的最大挑战并非 AI 导致的就业灾难,而是如何帮助数百万人转入新岗位。报告称,到 2035 年约 1100 万美国劳动者或因 AI 替代岗位而需要转行,占现有劳动力约 7%。过去美国每年约 21.5 万人转换职业,未来十年这一数字或增至三倍。
报告指出,每 7 名劳动者中有 6 名需要接受大量再培训,同时还会遭受收入损失。就业机会即使很多,若新岗位要求的技能、资质、地点或薪酬与原有工作不同,数百万劳动者仍可能无工可做。
最可能需要转行的全职岗位集中在办公室和行政支持、零售和销售、运输和物流,包括客服代表、收银员和仓库工人。低收入劳动者需要转行的可能性接近高收入者的 8 倍。
由于企业采用 AI 速度等因素存在不确定性,报告估计最终需要转行的劳动者人数或在 600 万至 1600 万之间。
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