在财报电话会上,美团 CEO 王兴表示,自 2023 年初以来,美团在 AI 资本支出和人才上投入规模(除云计算企业外)大概率是国内最大的,且已布局三年多。他称 AI“超级入口”需精准理解需求、高效执行,复杂程度远超聊天机器人。
本地生活场景复杂,海量商家信息分散且未完全线上化,还需管理履约交付,这是通用 AI 欠缺的。王兴举例,比如找两地中间的川菜馆,AI 需掌握地图、POI 和实时供给信息。美团的“小团”能提炼全网评价,推理个性化需求,未来将深化整合,强化 AI 搜索和执行能力,目标成为本地生活服务的重要 AI 入口。
文中提及的 AI 工具
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