OpenAI 推出 ChatGPT Businesses 测试版 助企业触达 12 亿周活用户

OpenAI 推出 ChatGPT Businesses 测试版，为企业提供商家资料认领、用户互动数据分析及 AI 智能体等服务，帮助企业通过 ChatGPT 接触潜在客户。目前全球每周有 12 亿人使用 ChatGPT。

企业可通过 Business Hub 认领商家资料，验证身份后更新商品价格、库存等信息，向用户提供更准确的商品服务信息。Shopify 商家可通过管理后台连接店铺，简化验证流程。

数据分析功能经隐私保护设计，不向企业分享用户对话内容，仅在互动量达标后提供汇总数据。企业还可创建 Business Agent 智能体回答用户问题，或购买赞助展示位置。

该智能体目前已面向美国符合条件的电商及在线服务企业开放，后续将逐步扩展至更多市场与行业。