研究发现：即便答案相同，人们仍认为人工智能比人类更自信

如今全球越来越多民众日常使用人工智能系统，但这些回答并非始终准确可靠。滑铁卢大学与伦敦大学学院的研究显示，即便人工智能与人类给出的答案完全一致，人们普遍认为人工智能的自信心更强。

该研究指出，人们常依赖 AI 获取建议，却因 AI 未主动表明答案把握程度，容易基于固有偏见（如认为 AI 能力更强）主观判定其更自信，导致过度轻信。研究人员强调，AI 产品需清晰传递自身对答案的把握程度，以避免用户因误解而过度依赖。