研究揭示 AI 未显著提升生产率，企业裁员或加剧员工抵触

美国国家经济研究局调查显示，超 90%企业高管承认过去三年 AI 未影响就业，约 89%称 AI 完全未提升生产力。匹兹堡大学商学院教授马克·马指出，企业一边加大 AI 投入一边裁员，形成矛盾现象。

马克·马分析称，以 AI 为理由裁员会恶化员工对 AI 的态度，反而降低生产率。股市对裁员公告反应平平，平均回报接近零。Meta 等公司经历大规模裁员后，员工士气持续低迷。

研究建议，企业应停止用 AI 为裁员辩护，员工态度是释放 AI 价值的关键。管理者需重新赢得员工信任，否则 AI 投入可能得不偿失。