腾讯混元智慧经营机器人进驻广东 7-ELEVEN 门店

广东 7-ELEVEN 第 2000 家门店于 10 月 29 日在深圳腾讯总部园区开业。开业当天，一台印有微信支付标识的智慧经营机器人首次进入门店工作，承担店内服务任务。这款机器人可完成迎宾、导购、点单等工作，能够向顾客推荐商品和优惠套餐，协助完成下单，顾客选好商品后扫码即可买单。店员因此可以腾出时间负责补货、加热食品和照顾现场。据介绍，该机器人基于腾讯混元大模型打造，依托其多轮对话与 Agent 能力，辅助门店开展日常销售、收款和经营。机器人还搭载腾讯天籁 inside 音频解决方案，即便店内环境嘈杂，也能准确听清用户声音。