沃尔玛推出智能体网关，AI 智能体可直接替用户下单购物

美国零售巨头沃尔玛宣布推出自有智能体网关，这是一套基于模型上下文协议（MCP）的服务器，经过审核的 AI 智能体可借此接入平台，检索线上库存并替用户完成下单，旗下山姆会员店同样支持该功能。

在权限管控方面，用户可为每个 AI 智能体创建独立授权档案，设置订单审批规则，例如每笔交易手动确认，或设定额度内自动授权，也可随时删除档案。沃尔玛还出台智能体使用条款，规定智能体不得做出超出用户本意的操作，且无法获取用户支付信息。

与亚马逊拦截 AI 智能体下单的做法不同，沃尔玛此前已与 Meta 的 Muse 达成合作，并接入 ChatGPT、Gemini 等热门 AI 应用。公司表示，即便智能体操作出现偏差，平台退货政策依然适用，以打消消费者尝试智能体电商的顾虑。