xAI 派工程师驻场抢客户，Shift4 Payments 弃用 ChatGPT 转用 Grok

马斯克旗下 xAI 正采用激进销售策略，直接派遣工程师入驻潜在企业客户办公室，试图从 OpenAI 和 Anthropic 手中抢夺商业客户。这种“贴身服务”已初见成效，成功拿下支付公司 Shift4 Payments。

Shift4 首席执行官表示，经 xAI 工程师驻场优化后，公司计划逐步淘汰 OpenAI 的 ChatGPT，日常业务全面改用 xAI 的 Grok 模型。Grok 的优势在于能从 X 社交网络获取“社交信号”数据，助力评估客户情绪，支撑 Shift4 未来三个月扩展至 15 国的计划。

AI 行业头部企业正通过定制化服务争夺客户，OpenAI 甚至计划组建专门部署部门，AI 企业服务赛道竞争日趋激烈。