Inkeep

当用户在文档里找不到答案时，他们就会提交支持工单 —— 这意味着更多的工单积压、更多沮丧的客户，以及你的团队不断重复回答同样问题。Inkeep 是一款 AI 聊天机器人平台，能将你现有的文档和内容转化为一个智能助手，即时为用户提供可信、准确的答案。它基于你自己的内容，为你的产品打造类似 ChatGPT 的对话体验，完全不需要持续维护。支持团队还可获得一个 AI 副驾驶，它能从用户问题中提炼洞察，帮助你发现文档空白并改善产品体验。有了 Inkeep，每位用户都能随时获得正确答案。