大多数在线购物者离开时什么也没买 —— 不是因为不想买,而是因为找不到他们需要的东西。Rep AI 是 Shopify 首款电商 AI 销售向导聊天机器人,专为在恰当时机介入、引导购物者完成购买而设计。基于行为 AI 和 ChatGPT 驱动的生成式 AI,Rep AI 实时读取访客行为,在用户准备离开之前主动介入 —— 回答问题、推荐商品、消除购买过程中的各种阻力。除了提升转化率和销售额,Rep AI 还提供专属 AI 客服坐席处理用户咨询,以及面向需要完整端到端自动化购物体验的商家的 AI 向导套装。
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