AI 面试正让求职者感到反感,甚至成为招聘流程的劝退因素。Greenhouse 报告显示,约 63%的美国求职者曾经历 AI 面试,较 6 个月前上升 13%。招聘团队用 AI 筛选海量申请,但双方存在信任缺口,技术发展快于变革管理,候选人未被充分告知流程变化。
超三成求职者因 AI 面试退出:38%曾退出包含 AI 面试的招聘流程,12%表示若被要求参加也会退出。即便完成 AI 面试,51%的人未收到反馈或仍在等待。Greenhouse 首席人力官 Tipton 指出,糟糕的 AI 体验会伤害雇主品牌,求职者会传播负面感受。
Tipton 建议雇主重新审视流程:明确告知候选人 AI 评估结果会由人审阅,提供真人面试选项。她还提到,AI 招聘可能放大不平等,部分求职者缺乏 AI 工具训练机会,需主动解决此问题。
文中提及的 AI 工具
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