美国银行提醒客户勿将网银密码交予 AI 助手

美国银行已开始向客户发送题为《AI 时代的财务保护》的邮件，明确提醒客户不要向外部服务分享网银用户名和密码，各类 AI 智能体也在提醒之列。邮件还警示称，如果客户分享了网银凭据，由此产生的任何责任将由客户自行承担。

随着谷歌、OpenAI 和 Anthropic 等公司的智能体已具备跨应用执行任务的能力，美国多家大型银行发现，部分未经批准的第三方智能体正在访问客户网银，部分 AI 的操作甚至超出用户指示范围。

摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体，摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。由于银行难以判断智能体是在遵守用户指令还是擅自操作，一旦出现问题，责任归属难题至今没有妥善解决方案。