xAI 发布 Grok Voice 3.0 语音转语音模型,官方称其为全球智能水平最高的同类产品。该模型在客服电话处理任务上创下新纪录,延迟低于 1 秒,运行成本低于其他前沿模型,现已通过应用程序接口上线,定价与上一代一致,为每分钟 0.08 美元。
在 Artificial Analysis 独立测试中,Grok Voice 3.0 以 86.9 分位居语音转语音综合榜第一,全双工基准测试得分 97%,该指标衡量模型处理停顿、对话轮替和插话的自然程度。其τ-Voice 得分为 71.6%,与 GPT-Live-1(Astra)相当,但延迟降低 40%。
该模型每天在特斯拉车辆内支撑数百万次对话,驾驶员可通过语音查询日程、回复邮件,也能完成订餐、预订晚餐等复杂任务。星链客服中心依托该模型每天承接 2 万通多语言来电,约 70%无需人工介入即可解决,四分之一销售通话能在客户挂断前促成下单。
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